Livraisons et retours

Le transport de votre colis

monsieur minouchet étant une toute petite entreprise, nous ne pouvons pas vous garantir des délais de livraison imbattables. Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour que vos colis vous parviennent en une semaine maximum après réception du payement. Dans le même esprit, nous avons essayé autant que faire se peut de proposer des frais de port les plus justes. C’est pourquoi il est déjà possible de se faire livrer un colis partout en Belgique à partir de 2,5 euros. Ils ont été calculés afin que le client puisse passer de petites commandes sans devoir payer des frais de port prohibitifs.

Ces frais de port les plus bas ne comprennent néanmoins aucune assurance et monsieur minouchet décline toute responsabilité en cas de non-réception des envois.

Le client peut néanmoins choisir une option, plus onéreuse, mais avec assurance et remise contre signature. A partir d'un certain poids, il peut être plus intéressant d'opter d'emblée pour les options avec signatures et assurances.

Les frais de port sont offerts à partir de 250 euros d'achat.

Voici comment sont calculés les frais de port :

Pour la Belgique (livraison assurée par la Poste) :

Sans assurance :
De 0 à 0,5 kg : 3 euros
De > 0,5 kg à 2 kg : 6 euros
De > 2 kg à 10 kg : 8,25 euros
De > 10 kg à 30 kg : 10,5 euros
Plus de 30 kg : livraison gratuite

Avec Taxipost Secur (remise contre signature et possibilité de tracking du colis)
De 0,1 kg à 2 kg : 6,95 euros
De >2 kg à 10 kg : 8,95 euros
De >10 kg à 30 kg : 10,5 euros
Plus de de 30kg : livraison gratuite (assurance par nos soins)

Pour le Grand-Duché de Luxembourg (livraison assurée par  P &T Luxembourg) :

Sans assurance :
De 0 à 0,5 kg : 2,5 euros
De > 0,5 kg à 10 kg : 6,95 euros
De > 10 kg à 30 kg : 10,5 euros
Plus de 30 kg : livraison gratuite

Avec  Assurance :
De 0 à 2kg : 8 euros
De > 2kg à 10 kg : 10,5 euros
De > 10kg à 30 kg : 15 euros
Plus de 30kg : livraison gratuite (assurance par nos soins)

Pour les autres pays de l'Union Européenne, la Suisse et la Norvège (livraison assurée par P &T Luxembourg ) :

Maxi-lettre (jusqu'à 2 kg, sans assurance, pas de possibilité de suivi)
De 0 à 0,2 kg : 2,5 euros
De > 0,2 kg à 0,6kg : 6,95 euros
De > 0,6 kg à 2 kg : 10,95 euros

P&T Luxembourg Q'Pack (possibilité de suivi, assurance):

De 0 à 2kg : 13 euros
De > 2 kg à 5 kg : 15 euros
De > 5 kg à 10 kg : 20 euros
De >10 à 30 kg: 30 euros
Plus de 30 kg : livraison gratuite

Pour les autres pays européens hors UE (excepté la Suisse et la Norvège), la Turquie, la Russie, le Proche-Orient et l'Afrique du Nord (livraison assurée par P &T Luxembourg ) :

Maxi-lettre (jusqu'à 2 kg, sans assurance, pas de possibilité de suivi)
De 0 à 1kg : 8 euros
De > 1 kg à 2 kg : 15 euros

P&T Luxembourg Q'Pack (possibilité de suivi, assurance):

De 0 à 2kg : 25 euros
De > 2 kg à 5 kg : 35,5 euros
De > 5 kg à 10 kg : 50 euros
De >10 à 30 kg: 105 euros
Plus de 30 kg : livraison gratuite

Pour l'Amérique et l'Extrême-Orient (livraison assurée par P &T Luxembourg ) :

Maxi-lettre (jusqu'à 2 kg, sans assurance, pas de possibilité de suivi)
De 0 à 1kg : 8 euros
De > 1 kg à 2 kg : 15 euros

P&T Luxembourg Q'Pack (possibilité de suivi, assurance):

De 0 à 1kg : 23 euros
De > 1 kg à 2kg : 30 euros
De > 2 kg à 3 kg : 35,5 euros
De > 3 kg à 5 kg : 50 euros
De > 5 kg à 10 kg : 105 euros
De >10 à 30 kg: 180 euros
Plus de 30 kg : livraison gratuite

Pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande (livraison assurée par P &T Luxembourg ) :

Maxi-lettre (jusqu'à 2 kg, sans assurance, pas de possibilité de suivi)
De 0 à 1kg : 8 euros
De > 1 kg à 2 kg : 15 euros

P&T Luxembourg Q'Pack (possibilité de suivi, assurance):

De 0 à 1kg : 32 euros
De > 1 kg à 2kg : 50 euros
De > 2 kg à 3 kg : 70 euros
De > 3 kg à 5 kg : 80,5 euros
De > 5 kg à 10 kg : 105 euros
De >10 à 30 kg: 180 euros
Plus de 30 kg : livraison gratuite

Pour les territoires et départements français d'Outre-Mer (livraison assurée par le service Colissimo de la poste française) :

De 0 à 0,5kg : 9 euros
De > 0,5 kg à 1kg : 13 euros
De > 1 kg à 2 kg : 17 euros
De > 2 kg à 3 kg : 22 euros
De > 3 kg à 4 kg : 27,5 euros
De > 4 kg à 5 kg : 30 euros
De > 5 kg à 7 kg : 40 euros
De > 7 kg à 10 kg : 50 euros
De > 10 kg à 30 kg : 100 euros
Plus de 30 kg : livraison gratuite

Pour la livraison en dehors des pays ou des régions repris sur le site, nous consulter : nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Ces frais contiennent le transport, l’emballage et la manutention.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

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